www.NEOBUDAPEST.party
Általános Szerződési Feltételek
I. Az oldal üzemeltetője:
Szolgáltató: Vincze Imre e.v.
II. Általános rendelkezések
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a
továbbiakban: ÁSZF) határozza meg a Szolgáltató, valamint az internetes
rendszerét használó jogi és természetes személyek (továbbiakban: Felhasználó)
között a “NeoBudapest” fantázianév alatt szervezett rendezvényekre érvényes
belépőjegyek megvásárlására vonatkozó szolgáltatás igénybevételének
feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között keletkező
jogokat és kötelezettségeket.
2. A Szolgáltató egy on-line jegyértékesítő rendszert (továbbiakban:
Webshop) üzemeltet különböző zenei eseményekre (továbbiakban: Rendezvény)
szóló belépőjegyek megvásárlásának elősegítésére. A Szolgáltató a
Felhasználók részére a Webshopban listázott, vagy külső hivatkozás segítségével
közvetlenül elérhető Rendezvények belépőjegyeinek értékesítését
biztosítja (a továbbiakban: Szolgáltatás). A Szolgáltatás nem minősül
engedélyköteles szolgáltatásnak.
3. A Felhasználó Szolgáltató Webshopjának használata során a
vásárlási szándékkal együtt tett nyilatkozattal fogadja el jelen ÁSZF
rendelkezéseit. Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket
megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás
igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, illetve a
Szolgáltató által az Adatvédelmi Szabályzatában meghatározott körben
hozzájárult.
4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy azon Felhasználók
számára, akik megítélése szerint más személy vagy intézmény nevével, e-mail
címével, vagy más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek, indoklás
nélkül megtagadja a Szolgáltatást.
5. Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra, a Felhasználóra, továbbá
minden olyan természetes és jogi személyre kiterjed, aki / amely a Webshop bármely
elemét bármilyen formában, illetve célból felhasználja.
6. A Szolgáltató által szervezett Rendezvény helyszínének
üzemeltetője és a Rendezvényre jegyet vásárló Felhasználó közötti
jogviszony feltételeit külön szerződések tartalmazzák. Az ÁSZF hatálya nem
terjed ki sem a fizetést bonyolító, számlázó partnerek, sem bármely egyéb
alvállalkozók tevékenységére.
7. Szolgáltató Webshopján belül az egyes Rendezvényeket lebonyolító
jogi személyekre szintén eltérő, az adott jogi személy által biztosított
szerződési feltételek az irányadóak.
8. A vásárlás útján a Szolgáltató és a Felhasználó között
létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, így az
iktatott formában nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az
elektronikusan megküldött visszaigazoló e-mail, illetve a Szolgáltatás
igénybevételéről kiállított számla igazolja.
9. A Szolgáltatás technikai és jogi korlátairól:
9.1. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az internet
sajátosságai miatt a Rendszer folyamatos üzemeltetése a Szolgáltató
előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. A Szolgáltató mindent
megtesz a zavartalan működés érdekében, ugyanakkor nem garantálja a
Szolgáltatás és a kapcsolódó honlap hibamentes és zavartalan működését,
illetőleg hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos vagy
hibamentes lesz.
9.2. Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás vagy a kapcsolódó
honlap karbantartása érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a
Szolgáltatást részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni minden
előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.
9.3. Szolgáltató csak a neki felróható szándékos vagy
súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért felel, mely felelősség
mértéke nem haladhatja meg a belépőjegy vásárlási tranzakció értékét.
9.4. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem
felelős semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely az online
történő fizetés során vagy következtében keletkezik.
9.5. Szolgáltató teljes mértékben kizárja a
felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó, vagy harmadik
személy szerződés- illetve jogellenes tevékenysége vagy mulasztása
okozott.
10. Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót és Felhasználó
kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et
egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosításának esetén a Szolgáltató a
Felhasználót a változások www.neobudapest.party weboldalon történő
közzététele útján értesíti, a módosítás hatályba lépését megelőzően
legalább 7 nappal.
11. A Felek közötti megállapodás magyar nyelven jön létre. Jelen
ÁSZF területi hatálya nem korlátozódik Magyarország területére.
12. Felek rögzítik, hogy Szolgáltatót nem terheli
felelősség a szolgáltatással összefüggésben Felhasználó oldalán
jelentkező adatkiesésből, rendszerhasználatból vagy átmeneti
elérhetetlenségből fakadó közvetlen vagy közvetett azon károkért, amelyek
a Felhasználó oldalán merülnek fel.
13. Felhasználót teljes körű felelősség terheli a
Szolgáltató Webshopjának használat során kifejtett mindennemű
tevékenységgel kapcsolatban. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul
értesíti a Szolgáltató ügyfélszolgálatát adatainak bármilyen illetéktelen
felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése vagy annak
gyanúja esetén.
14. Az ÁSZF rendelkezéseitől Szolgáltató és Felhasználó
közös megegyezéssel írásban eltérhetnek.
III. Szolgáltatás igénybevétele során keletkező
jogviszonyok:
1. A Szolgáltató által meghirdetett Rendezvény a
meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Szolgáltató kötelezettsége. A
Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a megvásárolt
belépőjeggyel látogatott Rendezvényen fellépő művészek, illetve
egyéb előadók szereplése, illetve előadás minősége kapcsán. A
belépőjegy ennek megfelelően egy szerződés a Szolgáltató és a
Felhasználó között, amelyben a Szolgáltató vállalja a Rendezvény lebonyolítását
a Felhasználó pedig megfizeti a belépőjegy ellenértékét.
2. A belépőjegyek szabadon átruházhatók. A Felhasználó
kijelenti, hogy a belépőjegyét csak akkor adja át más személynek, ha az új
jegybirtokos a Szolgáltató ÁSZF-ét és a Rendezvény házirendjét elfogadta.
3. A belépőjegy fajtájától függően digitális és
analóg biztonsági megoldásokat tartalmazhat, amely védi a belépőjegyeket a
hamisítás ellen. Amennyiben a Szolgáltató, vagy a Rendezvény helyszínén
közreműködő biztonsági szolgálat azt észleli, hogy a
belépőjegyeket reprodukáltnak, másoltnak ítélik meg, a belépőjegyek
felmutatójától a Rendezvényre történő belépést megtagadhatják, illetve a
Rendezvény területének elhagyására szólíthatják fel. Az ilyen indoklással
történő Rendezvényről való kitiltás miatt a Felhasználó semmilyen
kártérítési igénnyel nem léphet fel a Szolgáltatóval szemben.
4. A részvételi feltételeket, a Rendezvény illetve a
Rendezvény helyszínéül szolgáló intézmény házirendjét, a biztonsági szolgálat
és egyéb rendvédelmi szervek utasításait megszegő látogatót a Szolgáltató a
Rendezvény biztonságos lebonyolítása illetve a Rendezvényen tartózkodó
látogatók zavartalan szórakozásának biztosítása érdekében eltávolíthatja. Az
ilyen indokból történő kizárás esetén a Szolgáltató kártérítésre nem
kötelezhető.
5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a fellépő
művész személyében, illetve a Rendezvény bármely részletében történő
szükséges változtatásra, amennyiben azt indokoltnak látja. Szolgáltató minden tőle
elvárható eszközzel igyekszik tájékoztatni a Rendezvényre belépőjegyet
vásárló összes Felhasználót ezen változtatásokról.
6. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak
érdekében, hogy a Rendezvény esetleges meghiúsulása esetén a Felhasználót
tájékoztassa és a megvásárolt jegyek visszaváltását elősegítse. Ugyanakkor
a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Rendezvény elmaradása esetén a jegyek
visszaváltásának lehetőségét és határidejét a Szolgáltató dönti el, figyelembe
véve a már megkezdett Rendezvények esetén fennálló körülményeket. Amennyiben a
Rendezvény megkezdése nem történt meg, Szolgáltató köteles minden megvásárolt
jegyet automatikusan visszaváltani az általa meghatározott határidőn belül.
A megvásárolt jegyek visszaváltása kizárólag online történik, a vásárlás során
használt fizetőeszközre történő pénzvisszatérítéssel, melynek
átfutási ideje a pénzvisszatérítés megkezdésétől számított 30 nap. Amennyiben
az online vásárlás során használt fizetőeszköz a visszatérítés pillanatában
nem létezik, a Felhasználó köteles értesíteni a Szolgáltatót a visszatérítés egyéb
úton történő lebonyolításának elősegítése érdekében. Meghiúsult
rendezvényre váltott jegy ellenértékének levásárlására vagy a jegyek cseréjére Szolgáltató
nem biztosít lehetőséget. A Rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a
belépőjegyek visszaváltására nincs lehetőség.
7. Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk,
baleset, tűz, blokád, árvíz, természeti katasztrófa, súlyos
energiaellátási zavar vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan
akadály következményeképpen, amely a Felhasználó, illetőleg a Szolgáltató
hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses
kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik
felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események
következtében előállt.
8. Felhasználó kijelenti, hogy a Rendezvény látogatására, a
belépőjegyek felhasználhatóságára vonatkozó rendelkezéseket megismerte, és
a belépőjegyeket ezek ismeretében vásárolta meg.
9. A jegyekre vonatkozó speciális szabályok:
9.1. A Felhasználó a sikeres vásárlást követően az
általa megadott e-mail címre kapja meg a megrendelt jegyet PDF file formátumban,
és maga nyomtathatja ki. Az belépőjegyeket nem lehet sem személyesen, sem
postai úton átvenni. A kinyomtatott jegy abban az esetben használható fel,
amennyiben azon a QR kód jól olvasható.
9.2. A saját nyomtatású jegyek elvesztéséből,
ellopásából, hibás nyomtatásából, lemásolásából, többszörös kinyomtatásából
eredő következményekért és károkért felelősség kizárólag a
Felhasználót terheli. Felhasználó tudomásul veszi, és kifejezetten egyetért
azzal, hogy a jegyen található QR-kódot a Szolgáltató a Rendezvény helyszínén
elektronikusan is ellenőrizheti, ellenőrzés után azonnal
érvényteleníti. A belépés az első érvényesítés alapján történik. Minden
további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz,
felmutatójától a belépés megtagadható függetlenül attól, hogy az érvénytelen
jegyet felmutató személye megegyezik-e az első érvényesítéskor jelen
levő Felhasználóval. Az ilyen okból történő Rendezvényről
történő kizárás miatt a Szolgáltató kártérítésre nem kötelezhető.
10. A Felhasználó ezennel visszavonhatatlanul átvállalja a
Szolgáltatótól az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a
továbbiakban: Áfa tv.) szerint a számlakibocsátásra meghatalmazottjával
egyetemlegesen fennálló felelősségéből származó mindazon bírságot,
kártérítés és költséget, amit a hivatkozott törvények és a Szerződés
Felhasználó általi megszegése folytán az illetékes hatóságok vagy harmadik
személyek a Szolgáltatóval szemben érvényesítenek.
11. Amennyiben a különböző forrásból származó
információk egymásnak ellentmondóak, az irányadó szabályozás meghatározásában a
következő sorrendben kell eljárni:
Elsődlegesen: a Szolgáltató által meghirdetett
közlemény(ek)
12. Harmadik felek közreműködése:
12.1. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén
keresztül valósulnak meg. A vásárlás során használt bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz
nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank
felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
12.2. A Felhasználó vásárlása után a számlát a Számlázz.hu
rendszere állítja elő, és erről e-mailben értesíti a Felhasználót,
melyben lehetőséget nyújt a számla letöltésére. A vásárlás után kapott számla
letöltése és annak megőrzése kizárólag a Felhasználó felelőssége, Szolgáltató
nem kötelezhető a számla újraküldésére.
12.3. Jelen ÁSZF alapján létrejövő jogviszonyok
kizárólag a Szolgáltató által biztosított jegyértékesítő rendszeren belüli
tevékenységekre érvényesek, minden további, a vásárlással érintett esetben
létrejövő jogviszonyra az abban közreműködő partnereink
Általános Szerződési feltételei irányadóak:
https://www.szamlazz.hu/szamla/aszf
IV. A vásárlás menete
1. Szolgáltató rendszerének használata a rendszerbe
történő Regisztráció nélkül zajlik, a Felhasználó minden egyes
megrendelése külön munkamenetet jelent.
2. A Szolgáltató és a Felhasználó között a belépőjegy
adásvételére vonatkozó szerződés a vásárlási szándékot online fizetési
partnerünk oldalán, fizetéssel történő megerősítéssel jön létre, mely
körülmények részletei lekövethetők a rendeléseim menüpontban, továbbá a
fizetési és számlázási partnereink által küldött visszaigazoló e-mailekben.
3. Sikeres fizetés után a Szolgáltató a rendelésről
szóló visszaigazoló e-mailben bocsátja Felhasználó rendelkezésére az általa
megrendelt belépőjegyeket.
4. A visszaigazoló e-mailt a Szolgáltató a Felhasználó által
a megrendelés során megadott e-mail címre küldi meg. A hibás e-mail cím
megadásából fakadó károkért a Felhasználót terheli a felelősség.
5. A fizetés során
felmerülő esetleges technikai hibákért a Szolgáltató nem vállal
felelősséget.
6. A belépőjegyek árának meghatározása a Szolgáltató hatáskörébe
tartozik. Ha a Szolgáltatás igénybevételéért a Felhasználónak bármilyen egyéb költséget
kell fizetnie, akkor azt a vásárlás folyamata során a Webshop pontosan
feltünteti.
7. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármikor
megváltoztassa a belépőjegyek vételárát, illetve a járulékos költségek
mértékét. Az árváltoztatás joga nem alkalmazható a már megvásárolt jegyekre.
8. A Szolgáltató Webshopja által generált PDF-jegy
tartalmazza:
- az adott belépőjegy sorszámát
V. Elállás, garanciális rendelkezések
1. Az online fizetést követően Felhasználót a 45/2014.
(II. 26.) Korm. rendelet kormányrendelet 1. §. (4) b) bekezdése alapján a
belépőjegy értékesítési szolgáltatás igénybe vételétől való elállási
jog nem illeti meg. A Szolgáltatónak nem áll módjában a (sérült jegyek
pótlásának kivételével) Belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét
visszatéríteni.
2. A Felhasználó a megrendelési azonosítójának birtokában kérheti
az esetlegesen elvesztett, vagy technikai okból meg nem érkezett PDF jegyek
újraküldését a Szolgáltatótól a Szolgáltató oldalán megadott kapcsolati módok
valamelyikén. Ez esetben Szolgáltató kizárólag a megrendelésben található
eredeti jegyeket küldi el ismét, kizárólag a megrendelés során megadott e-mail
címre. A megrendelés adatainak módosítására, vagy új jegy generálására a
Szolgáltató ilyen módon nem kötelezhető.
3. A Szolgáltató oldalán feltüntetett kapcsolati módok bármelyikén
keresztül írásban közölt Felhasználói panaszra legkésőbb 30 napon belül
köteles a Szolgáltató érdemben írásban válaszolni, és ha a panaszt nem tartja
jogosnak, köteles ezen álláspontját megindokolni.
VI. Fogyasztóvédelmi rendelkezések, esetleges jogviták
1. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Webshop
használói által tanúsított magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és
kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben
teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések
felderítése végett.
2. Felhasználó elfogadja, hogy a Webshop használata során a
vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el.
Amennyiben a Webshop használatával összefüggő bármely tevékenység a
Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag
Felhasználót terheli a felelősség.
3. Szolgáltató nem köteles az értesítésre vonatkozó rendelkezéseket
az ÁSZF azon módosításaira alkalmazni, amikor az ÁSZF módosítása valamely,
Szolgáltató adataiban bekövetkezett változás, vagy a Webshopba integrált,
folyamat szintű tájékoztatás részeként egyébként rendelkezésre álló
információkban bekövetkezett (és már foganatosított) változás miatt válik szükségessé,
illetve ha a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket
nem érinti.
4. Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos
fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
E-mail: neobudapestparties@gmail.com
5. Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között
esetlegesen fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem
rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva
Felhasználó számára:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi hatóság: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/4535
Békéltető testület.
Nemzeti Adatvédelmi és Információs hatóság:
Határon átnyúló jogvitáknál jogaink
érvényesítéséhez Európai Fogyasztói Központ
6. Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Webshop
használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se
közvetlenül, se közvetett módon ne sértse.
7. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben
egy Felhasználó az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat
megszegi, vagy a Szolgáltatást visszaélésszerűen használja, a Felhasználó Szolgáltatáshoz
történő hozzáférését megtagadja.
8. Minden, jelen ÁSZF-ben meg nem határozott esetben a
Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, Az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény, a Termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja
feltüntetésének részletes szabályairól 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes
rendelet, a 2012. évi LV. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi
CLV. törvény, A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. Törvény, A
szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól
szóló 2009. évi LXXVI. Törvény, A kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről
szóló 210/2009. (IX.29.) Korm. Rendelet, A fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII.
törvény, A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
VII. A honlapon megjelenő védjegyek és szerzői
jogok
1. A Szolgáltató honlapján megjelenő védjegyek a
Szolgáltató, illetve más jogtulajdonosok kizárólagos tulajdonát képezik. Ezen
megjelöléseket a Szolgáltató, illetve a jogtulajdonosok kifejezett és
előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek semmilyen módon
nem használhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé.
2. A honlapon elérhető információk és más dokumentumok
szerzői jogi védelem alatt állnak, az ezekhez fűződő jogok
a Szolgáltatót, illetve a jogtulajdonosokat illetik meg. A honlapon
elérhető információkat és egyéb anyagokat a Szolgáltató, illetve a
jogtulajdonosok kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik
személyek a honlap céljától eltérően nem használhatják, nem másolhatják,
nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé.
3. A Felhasználó által a honlap használata során közölt adat
illetve információ felett a Szolgáltató korlátlan és kizárólagos felhasználási
jogosultságot szerez. A Szolgáltató minden ilyen, az észrevételekkel
kapcsolatos jog kizárólagos tulajdonosává válik, és azok használatában
semmilyen módon nem korlátozható. A Szolgáltató korlátozás nélkül jogosult a
Felhasználó észrevételeinek hasznosítására, felhasználására, közzétételére, átdolgozására,
törlésére, nyilvánosságra hozatalára anélkül, hogy a Felhasználó részére ezért
bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtania.
×
NeoBudapest // Esemény
Jegyvásárlás
Facebook esemény